KI im E-Learning – Potenzial und Grenzen
Immer mehr Unternehmen erkennen die Chancen, die sich durch Künstliche Intelligenz ergeben. Laut einer bitkom-Studie sehen 65 % Künstliche Intelligenz als Chance, allerdings setzen erst 9% der Unternehmen KI selbst ein. Welche Potenziale und Grenzen gibt es für KI im e-learning in der unternehmensinternen Weiterbildung?
KI-Anwendungen wie ChatGPT oder Midjourney haben in letzter Zeit viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen. Insbesondere im E-Learning-Bereich bieten sie neue Möglichkeiten zur Erstellung von Lerninhalten. Für generische Inhalte wie Cybersecurity oder Compliance ist es sogar möglich, sich einen Foliensatz erstellen zu lassen. Aber wie sieht es bei firmeninternen Inhalten aus, dem Vertriebstraining für das neue Produkt oder der Benutzung des firmeneigenen ERP? Generative KI wie ChatGPT wurden mit öffentlichen Inhalten trainiert, die firmeninternen Inhalte können sie nicht kennen. Dennoch bietet der Einsatz von KI im E-Learning Vorteile: Durch automatisierte Prozesse bleibt mehr Zeit für die konzeptionelle Gestaltung.
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Die wichtigsten Ideen hat man schnell aufgeschrieben, aber das ausformulieren kann sehr zeitraubend sein. Generative KI im e-learning kann Stichpunkte in Fließtext schreiben, dabei kann auch der Schreibstil bestimmt werden. Als Anbieter sind hier z.B. OpenAI (die „Erfinder“ von ChatGPT) oder Azure (dem Cloudangebot von Microsoft) zu nennen.
Als Beispiel dient hier die Eigendarstellung einer Firma aus dem Bereich der Metallbearbeitung. Die Autorin hat lediglich die wichtigsten Punkte stichpunktartig zusammengefasst, die KI hat daraus einen vollständigen Sprechtext für einen e-learning Kurs erstellt:
Musterfirma hat mehr als 40 Jahre Erfahrung
Produktionstechnologie ist vollvernetzt und wird permanent optimiert
Produktionslinie ist prozesskontrolliert
sehr hohe Wiederholgenauigkeit
geringe Fehlerquote durch permanente Prozessüberwachung
sehr geringer Ausschuss
vollständige Qualitätskontrolle
jedes Teil wird geprüft.
Musterfirma ist ein führender Anbieter von Metallbearbeitungsdienstleistungen. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Branche sind wir stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Unsere Produktionstechnologie ist vollvernetzt und wird permanent optimiert, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Unsere Produktionslinie ist prozesskontrolliert, was eine sehr hohe Wiederholgenauigkeit gewährleistet. Dank der permanenten Prozessüberwachung haben wir eine sehr geringe Fehlerquote und einen sehr geringen Ausschuss. Jedes Teil wird vor dem Versand gründlich auf Qualitätsmängel überprüft, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können und uns stets bemühen, unsere Prozesse zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dabei kann auch der Schreibstil angepasst werden, von youtube-Influencer über journalistischen Schreibstil bis hin zum Stil von J.W. Goethe!
“Siri, erstelle mir ein e-learning” – Potenzial und Grenzen von KI im E-Learning
Auch wenn brokenEnglish die internationale Lingua Franca ist, versteht die Verkaufsleiterin in Frankreich nicht unbedingt alle Vorteile der neuen Produktreihe: Ohne Übersetzungs KI wäre es undenkbar, e-learning Kurse in den jeweiligen Landessprachen zu erstellen. Hochwertige Übersetzungs-KI wird ebenfalls von Azure angeboten, aber auch von Deepl: ein deutsches Unternehmen mit dem Fokus auf Übersetzungs KI.
Muttersprachliche Sprecher oder Sprecherinnen sind schwer zu finden, der regionale Akzent des schwäbischen Produktmanagers sorgt in den USA für Erhe